Ömür Boyu Garanti Sözü İhlali Ve Kısmi İade İle 2000 TL Tam İade Talebi

Bulkmedya üzerinden Instagram hesabım için 100 bin takipçi hizmeti satın aldım. Ödeme olarak 2.000 TL ödedim. Kısa süre içinde aldığım takipçilerin 20 bini düştü. 15 gün boyunca her gün “refill yapılacak” denilerek oyalandım ancak sonunda refill yapılmadan siparişi sistemde “partial” olarak işaretlediler.

Partial işleminde de düşen 20 bin takipçi yerine sadece 8 bin takipçiyi iade etmiş gibi gösterip, tarafıma buna denk gelen daha küçük bir tutar yansıttılar. Böylece hem ödediğim paranın tamamını kullanmış oldular, hem de takipçi sayım tekrar düştü. Üstelik “Lifetime refill / ömür boyu garanti” vaadi ile satılan bu hizmeti, küçük bir kısmını iade edip fiilen garanti dışı bırakmış oldular.

Destek ekibiyle defalarca yazışmama rağmen her seferinde mesajlarım okunmamış gibi otomatik ve alakasız cevaplar gönderdiler, somut bir çözüm sunmadılar. Ne vaat edilen takipçi kaldı ne de ödediğim paranın karşılığını alabildim.

Ömür boyu garantili olarak sattıkları bu hizmeti, kısmi ve eksik bir iade ile garanti dışı bıraktıkları için, tarafıma ödediğim 2.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.