Satın Aldığım Takipçi Paketi Garanti Süresinde Düşüş Yaşadı, Mağduriyetim Giderilmedi

16 Temmuz 2025 tarihinde Okyanus Medya’dan Instagram için 2.000 TL ödeyerek 90 gün garantili bir takipçi paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana özel bir link üzerinden garanti verildi. Ancak kısa süre sonra takipçi sayımda ciddi düşüşler yaşandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

İki aydır WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak bana “güncelleme geldi, size yardımcı olamayacağız” şeklinde bir yanıt verildi. Garanti süresi devam etmesine rağmen ne ücret iadesi ne de hizmetin tekrar sağlanması konusunda bir çözüm sunulmadı. İlk defa bu firmadan hizmet aldım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadım.

Okyanus Medya’dan beklentim, ya ücretimin iade edilmesi ya da hizmetin tekrar sağlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.