23.10.2025 tarihinde Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No:*** adresindeki Danışlar Giyim mağazasından takım elbise, gömlek, kravat, kemer ve ayakkabı olmak üzere toplam 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş fişim de elimde mevcut.
Ürünleri satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünlerin kalitesinin beklentimi karşılamadığını fark ettiğim için, henüz teslim almadan mağazaya giderek iade etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri, hiçbir gerekçe sunmadan ve herhangi bir yazılı belge vermeden, iade veya işlem iptali yapamayacaklarını söylediler. Ürünler hâlâ mağazada ve tarafıma teslim edilmedi.
Satın aldığım ürünlerin tamamı için, teslim almadan cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ödediğim 17.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal hakkımın bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.
Yorumlar