Instagram Mağazasından Kırışık Ve Küçük Ürün, Cevapsız İade Ve Değişim Süreci

Instagram’da @bulem_butik mağazasından altüst takımı aldım. Alana kadar iletişim halindeydik. Ürün elime geldiği gün paketten çıkardım; kargo poşetinin içine tepilmiş kumaş pantolon ceketi olan ürün, ikinci el gibi kırış kırış çıktı. Neyse, konu oda değil; ürünün kalıbı çok küçük olduğu için beden uymadı. Ya iade edelim ya da değiştirelim diye hem WhatsApp hem Instagram hesaplarına yazmama rağmen ciddiye alınıp geri dönüş yapılmadı. Saatler sonra "iademiz yoktur" yazıldı. Ürünün bedeni varsa değişim yapılır; kargo elinize geçtikten üç gün sonra değişim hakkınız biter. Kodla gönderim yapıp 250 TL de kargo bedeli istediler. Üstüne kabul edip kod ve adres yollayın, göndereyim dememe rağmen bir daha mesajlarıma dönüş yapmadılar. Param çöp oldu, emeğim ve zamanım çöp oldu. Kuzenimin nişanı için almıştım, mağdur oldum. Paramı helal etmiyorum; kimsenin parası çöp olmasın diye uyarmak istedim.