Görseldeki Boy Ve Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi

Bulem Butik’in internet sitesinden 25 Nisan’da iki adet gömlek siparişi verdim. Toplamda 2.475 TL ödedim, gömleklerin tanesi yaklaşık 250 TL idi. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin boyunun görsellerde göründüğünden daha kısa olduğunu, ayrıca gömleklerden birinin renginin sitedeki görselden farklı olduğunu fark ettim. Sipariş takip numaram 768241050’dir.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile yazılı olarak iletişime geçip durumu anlattım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin görseldeki ile uyuşmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hatalı ve görseldeki ile uyuşmayan bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.