Bulem Butik'ten Gelen Takımlar Görsellerle Uyuşmuyor, Etiketsiz Ve İade Yanıtı Yok

Bulem Butik’in Instagram sayfasından yaklaşık 3 gün önce iki tane ikili takım sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1200 TL olarak yaptım. Bugün elime ulaşan ürünler, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürünle alakası olmayan, kalıbı tamamen farklı ve üzerimde çuval gibi duran takımlar göndermişler. Özellikle s beden istediğim halde beden olarak da aşırı büyük geldi.

Gelen ürünlerde ne marka ne beden ne de içerik bilgisi bulunan herhangi bir etiket yok. Etiketsiz, ne olduğu belli olmayan ürünler gönderilmesi beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Ürünlerin görselde vaat edilenden tamamen farklı ve etiketsiz olması nedeniyle, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve yaklaşık 1200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.