to read complaints and reviews, or file yours.Bulem Butik Giyim'de Değişim Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Bulem Butik Giyim firmasından iki adet kumaş pantolon ve bir adet kot pantolon satın aldım. Değişim imkanlarının olduğunu belirttikleri için, bayrama yetişmesi amacıyla ürünleri geri gönderdim. Ürünler ellerine ulaştı ancak yaklaşık bir aydır ne değişim yapıldı ne de ürünlerim tarafıma geri gönderildi.
Ürünleri ayın 6–7’si gibi kargoya verdim. O günden beri Instagram, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından kendilerine defalarca ulaşmayı denedim fakat mesajlarım hiçbir şekilde görülmedi, telefonla da muhatap bulamadım.
Hem ürünlerimden hem de ödediğim paradan şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Benim tek isteğim, firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek gönderdiğim pantolonların değişimini bir an önce sağlaması ve ürünlerimi tarafıma gecikmeden göndermesidir.
Pantolonları değişim için gönderdim, bir aydır hiçbir yanıt alamadım ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Markanın iletişimsizliği nedeniyle değişim yapılmadı, iade talep ediyorum.
