Bulem Butik 920 TL Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor

Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden geçen hafta çarşamba günü online alışveriş yaptım ve kartla toplam 920 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen siparişim hiç gönderilmedi.

Elimde sipariş ve ödemenin yapıldığına dair ekran görüntüleri/belgeler mevcut olmasına rağmen, firmaya defalarca Instagram üzerinden yazmama karşın mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadem gerçekleştiriliyor.

Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 920 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.