Doktorun Saygısız Ve Kaba Üslubu

26.12.2025 tarihinde Bulancak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne diş ağrım nedeniyle gittim. Altı aylık bir bebeğim var ve ağrıya dayanamadığım için daha önce özel bir yere gitmek zorunda kalmış, orada kanal tedavisi yaptırmıştım. Ancak ağrım tam geçmediği ve diğer dişlerden de kaynaklı olabileceği söylendiği için, randevu bulmakta çok zorlanmama rağmen bu kez devlet hastanesinden randevu aldım. Bu süreçte ağzımda yaralar da oluşmuştu ama randevuyu iptal etsem ayrı, gitmesem ayrı sorun olacaktı, bu nedenle muayeneye gittim.

Muayeneye alındığımda, doktor bey a… ş… baş harfli hekimdi. Kendisine durumu sakin bir şekilde anlattım; daha önce özelde kanal tedavisi yaptırdığımı, hâlâ ağrı çektiğimi ve diğer dişlerimde de sorun olabileceğini söyledim. Buna karşılık bana “Benden ne istiyorsun, doktoruna gitseydin o zaman, bu ağzın ne? ” tarzında, sanki bir çocuğu azarlar gibi konuştu. Üslubu ve ses tonu son derece kırıcı ve inciticiydi. En azından baştan “Ağzındaki yara iyileşince gel” gibi daha uygun ve açıklayıcı bir dille ifade edilebilirdi. Mecbur kalmasam zaten gelmeyeceğimi, özelde tüm işlemleri yaptırmayı tercih edeceğimi de belirttim.

Doktor sonrasında kapıya doğru yöneldiğimde “Filmin var mı, ağzına krem yazayım mı? ” gibi şeyler söyledi ancak yaşadığım üslup nedeniyle hem çok gerildim hem de ne dediğini bile tam algılayamadım. O an ağlamamak için kendimi zor tuttum. Bebeğim evde hastaydı, aklım tamamen onda, bir yandan diş ağrısı ve ağız yaralarıyla uğraşırken bir de bu şekilde azarlar gibi konuşulmak beni gerçekten çok üzdü.

Benim asıl şikayetim, doktorun tıbbi değerlendirmesinden çok, kullandığı yanlış ve saygısız üslup hakkındadır. Hastaların zaten ağrı ve stres altındayken, hele küçük bebeğiyle zor şartlarda hastaneye gelmiş bir anneye karşı daha anlayışlı, sakin ve saygılı bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Bu nedenle a… ş… baş harfli doktor hakkında iletişim ve hasta yaklaşımı açısından gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir üslubun başka hastalara yaşatılmamasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.