Özel Dikim Sözüyle Hazır Ürün Ve Defolu Elbiseler

By Buket Evci̇men Gelinlik Pendik şubesinden özel dikim olarak anlaştığım elbiseler yüzünden büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Özel dikim diye anlaştığımız halde bana hazır kalıp elbiseler verildi ve bunu kendileri de kabul etti. Bordo kınalık için alakasız sarı biye kullanılmış, pembe elbiseye kocaman ve çok çirkin görünen bir fermuar takılmıştı. En önemlisi ise “özel dikim” diye teslim edilen elbisede kapanmayan fermuar ve yırtık kısımlar vardı.

İnsanlarla adeta dalga geçer gibi, özel dikim diye yüksek ücret alıp hazır kalıp ve defolu ürün teslim ettiler. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yüz yüze görüştüğümde de sürekli “gelemem”, “yapamam” gibi bahanelerle beni oyaladılar, hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Düğün tarihim 09.08.2025 olduğu için mecburen elbiseyi tadilata verip diktirmek zorunda kaldım, yoksa kullanmam imkansızdı.

Bu elbiseler için 40.000 TL ödedim, ödemeyi havale ile yaptım ancak ödemeyi kendi adlarına değil, başka birinin hesabına attırdılar. Herhangi bir fiş ya da fatura da düzenlemediler. Tüm bu yaşananlardan sonra kendilerini mahkemeye verdim, ancak elbiseyi mecburen tadilata götürmek zorunda kaldığım için mahkeme bunu gerekçe göstererek davayı reddetti. Sanki bu haldeki ürünleri tadilat yaptırmadan kullanmam mümkünmüş gibi değerlendirildi.

Hayatımın en özel günlerinden birini bu ilgisizlik, sorumsuzluk ve kalitesiz ürünlerle mahvettiler. Verdiğim paranın tek kuruşunu bile hak ettiklerini düşünmüyorum, hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünen herkesin iki kere düşünmesini istiyorum, çünkü bana yaşatılan bu mağduriyeti başkalarına da yaşatmaktan çekinmeyeceklerini düşünüyorum. Firma yetkililerinden, ödediğim bedelin iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.