to read complaints and reviews, or file yours.Buharvape.com Ne Telefonla Ulaşabiliyorum Ne De WhatsApp Üzerinden Attığım Mesajlara Cevap Veriliyor
Buharvape.com üzerinden Vozol marka ürün satın almak için 7 Mart 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Cumartesi günü IBAN’a ödeme yapmam halinde ürünün aynı gün kargoya verileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek 1.550 TL’yi verilen IBAN’a gönderdim.
Ödeme sonrası önce “ödemeniz tarafımıza ulaşmadı, bankadan havuzda beklediği bilgisini aldık, hesap hareketlerinin ekran görüntüsünü iletir misiniz” şeklinde oyalayıcı bir mesaj attılar, ardından da ödemenin onaylandığını söylediler. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de tek bir kargo bilgisi paylaşıldı. Şu an ne telefonla ulaşabiliyorum ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap veriliyor, mesajlarım tek tikte kalıyor. Açıkçası bu tablo, iyi niyetli bir ticaretten çok, insanları mağdur etmeye yönelik bir davranış izlenimi vermektedir.
1.550 TL’lik ödememin derhal ve eksiksiz iadesini, ayrıca siparişini verdiğim Vozol ürünümle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin varan bir mağduriyet olarak değerlendirilmesi ve gerekli tüm resmi mercilere başvuru dahil olmak üzere haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
7 Mart’ta saat 18:00 civarında buharvape.com sitesi üzerinden Vozol marka elektronik sigara siparişi verdim ve 1.550 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait, alıcı adı Mehmet Sarıbaş olarak görünen IBAN’a gönderdim. Sipariş sonrası ürünün gönderileceği, kargoya verileceği söylendi ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
Ödeme sonrası defalarca mesaj atıp durumu sormama rağmen artık mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Şu anda siteye tekrar girdiğimde, farklı bir numara üzerinden devam ettiklerini ve bu numara üzerinden de insanları mağdur ettiklerini fark ettim. Sipariş numarası verilmedi, tüm süreç IBAN üzerinden ödeme şeklinde yürütüldü.
Hem ödediğim 1.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu site ve belirtilen kişi/hesap hakkında resmi işlem yapılması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Bu tarz yöntemlerle insanları mağdur edenlerin engellenmesini talep ediyorum.
