Aldığım Cihaz 1 Haftada Bozuldu, Destek Alamadım

Buharkeyf firmasından 12.09.2023 tarihinde smok Nord 4 cihazı satın aldım. Satış öncesi destek çok hızlı her soruma yanıt verildi. Ürün 1 günde elime ulaştı kutusunu açtım ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol ettim bir sorun yoktu. Kartuşa coili doldurdum coil likiti emdikten sonra kullanmaya başlad...

Daha önce elektronik sigara kullandım ve neyin ne olduğunu, ne yapmam gerektiğini biliyorum. Başka bir siteden Nord 4 almıştım ve gerçekten uzun süre sorunsuz kullandım. Sonrasında bu siteden RPM 100 ve Nord 4'ümde de kullandığım ve sevdiğim bir likit aldım. Dolumunu yaptım ve yaklaşık 45 dakika hiç...

Buharkeyf01.net sitesinden smok Nord 5 aldım. Cihaz bozuk çıktı. Sonrasında destek talebi oluşturdum ama hiç ilgilenen yok. Bozuk mal satıyorlar. WhatsApp mesajlarına da dönmüyorlar. İnternet sitesindeki mesajlara da dönmüyorlar. Buharkeyf adreslerinin hepsi aynı. Ürün bence çakma, o yüzden bozuk çı...

Kartuş likit sızdırıyor. Daha 3. Kullanımda sızdırmaya başladı. Kartuşun dibi sırılsıklam. Smok solus 2 ürünü aldım. Genelde şikayetler bu yönde ve buharkeyf 'in sorunları çözmediği yönünde. Bende ürün ile ilgili şikayetimi destek hattına ilettim ama ilgilenen olmadı. Güvenilir olan sorunlu ürün old...

Buharkeyf'ten Smok RPM 85 ürünü aldım. Cihaz likit sızdırıyor. Ürünü bana ulaşalı 4 gün oldu ve ürünü iade etmek istiyorum. Gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 4 gündür hala dönüş yapılmadı. Kullanılmış bir ürün göndermişler; atomizer camı çatlak.