Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34975374
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ücreti Hemen Hesaba Yatırılmalı

profile
Şevval
Bueno Shoes
24 Ocak 14:46
218

16 Aralık’ta Buenos Aires üzerinden bir çift sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra iade talebi oluşturarak 20 Aralık 2025 tarihinde kargoya verip geri gönderdim. Ödemeyi kartla yaptım ve iade sürecinde tarafıma ücretin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi.

Bugün 24 Ocak 2026 olmasına rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. S500921U251001 numaralı siparişime ait iade ücretimin bir an önce kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve iade ücretimin gecikmesinin sebebi hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Sibel
Bueno Shoes
11 Aralık 2025 09:59
645

Bueno Shoes internet sitesinden sipariş verdiğim kadın sandaletin iadesini 3 Aralık’ta kargoya verdim, ürün 4 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. 950 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi ise hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram S451462U250707. İade süreci uzayınca WhatsApp üzerinden müşter...

iade-edilen-urunun-ucreti-haftalardir-yatirilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayına Rağmen 14.100 TL Kartıma Yatırılmadı

profile
Çağla
Bueno Shoes
23 Ocak 10:58
442

22 Aralık 2025 tarihinde Bueno Shoes üzerinden toplam 7 adet ayakkabı satın aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ettim. İadelerim onaylanmasına rağmen yaklaşık 25–30 gündür 14.100 TL tutarındaki ücretim kartıma hâlen yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde, şirket hesaplarına bloke konulduğunu, durumu ...

1 Destek

İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum

profile
Şehriban
Bueno Shoes
31 Aralık 2025 00:25
764

Bueno Shoes markasından online satış üzerinden aldığım ürünle ilgili iade sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. S526176U251206 numaralı siparişime ait ayakkabının iadesi 15 Aralık tarihinde kabul edildi. İade sırasında ücret iadesinin 3–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak ...

Ayakkabı İadesinde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cem
Elle Ayakkabı
07 Mayıs 2025 13:52
643

07/04/2025 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Ürünler geldikten sonra beğenmediğim için iade talep ettim ve ertesi gün aldığım ürünleri kargo ile geri gönderdim. Gönderinin kendilerine 14/04/2025 tarihinde ulaştığını müşteri iletişim merkezinden teyit aldım. Ürün ücret iadesinin 1-7 iş günü içinde yap...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru