Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağdur Olduk

Atilla
05 Temmuz 19:40
963
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum geç de çözülse telefona bakana kadar günde 4-5 kere aramanız bile hem markaya hem de müşteriye verdiğiniz önemin göstergisi benim için. Tüm şirketler sizi örnek almalı. Satış sonrası hizmet. Teşekkürler...”

1 haftadır kombi için servisçiler gelmiyor, dalga geçer gibi oyalıyorlar. Salı oldu perşembe, sonra dediler. Cuma ama en geç cumartesi geliyoruz. Evde bebek var, çocuk var... Bu nasıl bir sorumsuzluk! Kombi alırken parasını siz bekliyor musunuz? Müşteri memnuniyeti tam mağara devri. Kuruş etmezsiniz!

06 Temmuz 15:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

09 Temmuz 11:30

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Atilla
11 Temmuz 10:18

Sorunum geç de çözülse telefona bakana kadar günde 4-5 kere aramanız bile hem markaya hem de müşteriye verdiğiniz önemin göstergisi benim için. Tüm şirketler sizi örnek almalı. Satış sonrası hizmet. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ulaş sonucu yetersiz buldu

Ulaş
16 Aralık 2023 18:03
860
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Çanakkale Buderus Servis Pişmanlıktır

Muhammet
31 Ocak 2024 08:46
1.613

Sarya
03 Aralık 2024 15:06
1.076
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bahar
12 Aralık 2024 10:45
1.380

Mustafa
26 Aralık 2023 13:26
1.964
Benzer Şikayet Yaz