to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus kombi pişmanlıktır! Bugün servisi arayıp arıza talebi oluşturdum, gelip baktılar, sadece gaz vanasına bakıp gazın kapalı olduğunu söylediler ve servis ücreti talep ettiler. Servis ücretine itiraz edince bir daha bize hizmet vermeyeceklerini söylediler. Şu an kombimde hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Gaz vanası açıldığı halde doğru düzgün bakmadan para talep edip hiçbir şey yapmıyorlar. Kışın ortasında genel merkez bile servis ücreti almadıkları için bir daha arızaya bakmayacaklarını söylediler ve kombim daha 1 yıllık bile değil, garantili. Yanlış anlamayın, bütün yasal haklarımı kullanacağım, gereken neyse yapacağım. Yetkili servisteki kişinin hadsizliğinden bahsetmiyorum bile. Yine söylüyorum, Buderus pişmanlıktır!
Buderus kombim arızalandı. 20 Kasım'da internetten Buderus kombi servisine en yakın ve kendini Buderus servisi gibi gösteren, ekteki görselde bu 0850 308 63 07 numaralı telefona ulaştım. Buderus yetkili servis diye ancak gelip arıza tespiti yaptılar. Peşin 6.500 TL'yi EFT olarak istediler. 5 dakikad...
Sıfır Buderus kombi aldım, servis çağırdım, 1500₺ masraf çıkardı. Sıfır kombinin ne masrafı dedim, garantili değil mi dedim, bana bahaneler sıralıyor. Açılışını yapmadan garanti olmuyormuş, servis hakkı olmayan parayı istiyor. Pompada arıza var diyor, başka bir servisi çağırıyorum, pompada bir şey ...
Kasım ayının son haftasında Buderus yetkili servisi O*** Teknik Servis'i, kombimin su almadığını ve bakım için yetkili çağırdım. Gelen teknik servis görevlisi su dolum vanalarının bozuk olduğunu söyleyip 2400 TL fiyatı olduğunu belirtti. Tamam dedim ve parça siparişi verildi, yaklaşık bir hafta sonr...
Yorumlar