to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus kombi sıcak su arızası veriyordu. Reset attık, olmadı. Yetkili servisi aradık. Bize kombinin temizliği yapıldı mı diye bir soru geldi. Hayır dedik. Kombi temizliğini yapın, biz geleceğiz dedi. Yetkili servis kombi temizliği yaptım, şimdi arıyorum yetkili servisi. Bana kullanılan cümle şu: 'Servisimiz gelip kombiye baktığı zaman 950 TL bir ödeme var' diyor. Ben diyorum, garanti belgem var, kombim bozuk hocam. Kombi temizliği için 950 TL ödeme var, temizliğini 3 gün önce yaptım.
1 yıl önce Buderus kombi aldım, garantili ürün almaz olsaydım neredeyse iki katı para verdim. Müteahhit d*** takacaktı, taktırmadım Buderus aldım. Çok pişmanım, hem çok para verdim hem servis cihaz eski gibi değil. 10 sene önce aldığım 3 tane kombi kalite kalmamış, yeni aldığım ürün hep arıza hep so...
Merhaba, bir yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk andan itibaren su ısıtma sorunu yaşıyordum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana geri dönüş yaparak, musluklarımın arızalı olduğunu ve değiştirmemi önerdiler. Bunun üzerine ek masraf yaparak evimde bulunan su batarya...
Kombimiz ateşlemiyordu ve biz de Buderus'u arayarak yetkili servisten birilerini göndermelerini istedik. İlk geldiklerinde kombiyi temizleyip sağlam o...
Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. 10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....
2022 yılında aldığım garantisi devam eden Buderus kombiye yıllık bakım ücreti 950 TL ödedim. Arıza değil yıllık bakım. Garanti kapsamında yıllık bakım ücreti almayan markalar var. Buderus ürün satışı yaptığında bu bilgiyi vermeliydi. Sadece yıllık bakımda bile bu ücreti ödüyor isem garanti niye var
Yorumlar