Orta Sehpa Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

7.1.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bud Concept isimli firmadan, unvanı Elli Üç Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited olan satıcıdan 10.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım. Ödeme peşin olarak alındı ve ürünün en geç üç hafta içinde hazır olup gönderileceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama ve yazmama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı; açıldığında ise “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve sonrasında yine geri dönüş yapılmadı. En son geçen cumartesi iletişim kurabildim, fakat yine somut bir çözüm sunulmadı.

Ücreti peşin olarak alınan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, orta sehpanın gecikmeksizin gönderilmesini, aksi halde 10.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.