Zorunlu Görev Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve Bilet Fiyatı Düşürüldü

Bubilet üzerinden yaklaşık 1 ay önce 3 Temmuz tarihinde Yoshi Enomoto Taş Kafe etkinliği için iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında her bir bilet için 750 TL olmak üzere toplam 1.500 TL ödeme yaptım. İşlemi tamamladıktan kısa süre sonra, aynı etkinlik için herhangi bir öncelik, vıp veya ön koltuk gibi ek bir avantaj sunulmamasına rağmen bilet fiyatlarının 550 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu durumdan memnun kalmasam da o aşamada konuyu uzatmadım.

Şu anda ise çok daha önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Öğretmen atama sürecim nedeniyle gösteri tarihinde şehir dışında olmam gerekiyor ve etkinliğe katılmam mümkün değil. Bu durumu Bubilet müşteri hizmetlerine ilettim ve biletlerimin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak tamamen zorunlu ve öngörülemeyen bir sebepten dolayı etkinliğe katılamayacağımı belirtmiş olmama rağmen iade talebim reddedildi.

Öngöremediğim ve tamamen zorunlu bir resmi süreç nedeniyle etkinliğe katılamadığım için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, iki bilet için ödediğim toplam 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.