to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Satılan Koltuklar Nedeniyle İade Talebi
9 Haziran 2026 tarihinde Antalya’da gerçekleşen S*** Y** stand‑up etkinliği için Bubilet üzerinden aldığım biletlerde ciddi bir koltuk karışıklığı yaşadım. Etkinlik alanına gittiğimde, tarafıma satılan koltukların aynı anda başka kişilere de satılmış olduğunu gördüm. Karşı taraftaki kişilerin biletlerini de Bubilet üzerinden aldığı, hem benim hem de etkinlik alanındaki görevliler tarafından kontrol edildi ve ilgili koltukların mükerrer (çifte) satıldığı resmi olarak doğrulandı.
Bu organizasyon hatası nedeniyle etkinlik başlangıcında büyük bir karmaşa yaşandı, mağdur edildim ve kendi seçip ücretini ödediğim yerlerde oturmam engellenerek zorunlu olarak farklı bir yere geçirildim. Bu, Bubilet ile yaşadığım ilk mağduriyet de değildir. Daha önce de benzer bir çifte koltuk satışı problemiyle karşılaşmış olmama rağmen, bu hatanın tekrarlanması sunulan hizmetin kusurlu olduğunu açıkça göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ayıplı hizmet sunulduğunu düşünüyorum. Taahhüt edilen ve ücreti ödenen koltukta oturmam engellenmiş, etkinlik konforum ve tüketici olarak haklarım ihlal edilmiştir.
İlgili işlemime ait bilgilerim; sipariş numaram 11584000, bilet kodlarım 11584000/24011203 ve 11584000/24011204, kayıtlı e‑posta adresim ise Tuğb******@hotmail.com’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bilet ücretlerimin iadesinin yapılmasını ya da en azından eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
''Merhaba, Konuyla ilgili detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Bununla birlikte, konuya ilişkin tarafımızca uygulanabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır.'' Çözüm sunmayan bir cevap vermenizin hiçbir anlamı yok.
