Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi 19 Gündür Yapılmadı, Ödeme Bekliyorum

profile
12 Ağustos 2025 11:56
425

31 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşmesi planlanan y**** t**** Efes konseri için Bu Bilet üzerinden a Blok’tan iki adet bilet satın aldım (Sipariş No: 7049683, Bilet Numaraları: 7049683/14605071 ve 7049683/14605072). Konserin Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından onay verilmediği gerekçesiyle iptal edildiği, Bu Bilet’in n******@bubilet.com.tr adresinden gönderilen e-postayla tarafıma bildirildi. Bu e-postada, iade işlemi için d*****@bubilet.com.tr adresine başvurmam gerektiği belirtildi.

25 Temmuz’da toplam 2737,80 TL tutarındaki biletlerimin iadesi için e**********@gmail.com adresim üzerinden mail attım ve ayrıca d*****@bubilet.com.tr ile iletişime geçtim. “İade süreciniz oluşturulmuştur” yanıtını almama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme sağlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadenin yapılacağı kartın son dört hanesi 4691’dir.

İptal edilemez ibaresinin, kullanıcı kaynaklı iptaller için geçerli olduğunu biliyorum; bu durumda ise konserin iptal edilmesi nedeniyle iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ağustos 2025 12:51 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail, üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Berivan
11 Ağustos 2025 16:35
493
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Remzi
14 Ağustos 2025 01:28
304
"Teşekkürler. En sevdiğim firmaydı. Problem halledildi. Kullanmaya devam edeceğim. Toplu konser iptalinden dolayı iş yoğunluğuna bağlıyorum bunu. İnşallah bundan sonra tekrar etmez."
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-yapilmadi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Konser İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
11 Ağustos 2025 23:50
310
konser-iptali-sonrasi-bilet-ucreti-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Konser İptal Edildi, İade Ödemem Aylardır Yapılmadı

profile
Oksan
03 Eylül 2025 12:22
512

Konser İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Destek

profile
Fikret
14 Ağustos 2025 18:21
524
konser-iptali-sonrasi-geciken-iade-ve-yetersiz-destek-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz