Bubilet Konser İptali Sonrası 30 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Miray · 2025-09-03T08:44:11+03:00

31 Temmuz’da İzmir Efes’te gerçekleşecek Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden iki kişilik bilet aldım (sipariş no: 7049587, bilet kodları: 7049587/14604826 ve 7049587/14604825). Ancak konser iptal edildi ve ücret iadesi için defalarca e-posta gönderdim. Her seferinde iade işleminin başlatıldığı ve 20 gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi fakat üzerinden 30 günden fazla zaman geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Toplamda 4.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağdur edildim. Ayrıca Bubilet hesabımda da iptal veya iade ile ilgili herhangi bir kayıt bulunmuyor. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve bu mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

Bubilet

Merhaba Miray Hanım, talebinize istinaden kontrol sağlanmıştır. Ücret iadenizin gerçekleştirildiğine dair dekontlar mail adresinize gönderim sağlanmıştır. Kontrol sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Miray

konser-iptali-sonrasi-30-gundur-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg

konser-iptali-sonrasi-30-gundur-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Merhaba bankayla iletişime geçtim ve sizin tarafınızdan herhangi bir iade olmadığını söylediler. Bende konuşmamı ekliyorum. Size kaç defa mail attım her seferinde iade işleminin başlatıldığını söylediniz. Üstünden 1 aydan fazla geçti. Yeterince mağdur edildik. Siz iade ettiniz bankada yok diyor ben şimdi yokmuş deyip konuyu kapatayım mı?

Miray

1,5 aya yakın oldu ücret iadem yapılmadı. Banka bubilet tarafından herhangi bir iade gözükmediğini söylüyor. Siz gönderdik deyip geçiştirmeye çalışıyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalık? Böyle büyük bir firma 4 bin liralık konser parasına yatmaya çalışıyor. Böyle işin içinden çıkamazsın gerekli bütün yerlere şikayet edeceğim