Hatalı SMS Doğrulama Nedeniyle Fazladan Bilet Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı


25 Kasım saat 17.00’de yapılan “Kazandıran Cuma Kampanyası” kapsamında Bubilet üzerinden Pentagram konserine tek bir bilet almak istedim. Ancak sistemdeki yoğunluk ve teknik sorun sebebiyle kredi kartımdan iki bilet ücreti çekildi ve hesabımda iki adet bilet görünmektedir.
Toplamda 537,8 TL ödedim, biletlerin sipariş numaraları 9023543 ve 9022196’dır. Bu iki biletten yalnızca birini almak istemiştim, diğer bilet tamamen sistem kaynaklı fazla çekimdir.
Uygulama üzerindeki destek ekibine de yazdım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazladan alınan bu iki biletten birinin iptal edilmesini ve ilgili bilet ücretinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.


Bubilet üzerinden bugün saat 17.53’te bir konser için yanlışlıkla fazla bilet satın aldım. Toplam 2.075 TL tutarındaki bu fazla alınan biletin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve iade seçeneği sunulmuyor. İlgili sipariş numaram 9020383’tür. Uygulaman...
5 Temmuz’da Bubilet mobil uygulaması üzerinden “Yalın Bir Büyülü Gece” konseri için aldığım iki bilete ek olarak, yanlışlıkla farklı bir güne iki bilet daha satın aldım. Hatalı aldığım bu biletleri aynı gün iade ettim ve tekrar doğru güne bilet aldım. İade edilen biletlerin ücretinin 3-20 gün arasın...
19 Eylül tarihli Bubilet konseri için kredi kartımla bilet almak istedim. İlk işlemde biletim sistemde gözükmediği için aynı işlemi tekrar etmek zorun...
Bubilet üzerinden İzmir’de 13 Aralık tarihinde gerçekleşecek Göksel konserine iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 8724808). Ancak aynı güne yanlışlıkla iki farklı etkinlik için bilet aldığım için Göksel konseri biletimi iptal etmek istedim. Dün, biletimi uygulama üzerinden iptal ettim ve biletim uygu...
Yorumlar