İptal Edilen Konserin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Bubilet mobil uygulaması üzerinden Emir Can İğrek Kayseri konseri için 1237 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik iptal edildiği için bugün iade talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında suratıma telefon kapatıldı ve “buradan olmuyor” denilerek yardımcı olunmadı. Bunun üzerine online olarak hem e-posta hem de destek talebi oluşturdum fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Biletimi kredi kartı ile aldım ve sipariş numaram 8763521’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


27 Temmuz tarihinde Efes’te gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden bilet aldım. Konserin iptal edildiği belirtilerek ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bu süreçte uygulamanın destek bölümünden ve mailden defalarca talebimi ilettim ancak tarafıma henüz herhangi bir dönüş y...
1 Haziran’da Bubilet uygulaması üzerinden 7030829 sipariş koduyla, 25 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** konseri için 1370 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, bir gün önce 24 Temmuz’da iptal edildi. İptal sonrası Bubilet tarafından 3-20 iş günü içinde iade yapılacağı bildirild...

24 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan A**** N** Y**** Efes konseri için Bubilet üzerinden 7038319 ve 7038483 numaralı işlemlerle toplam dört kişilik bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak etkinlik iptal edildi ve Bubilet tarafından SMS yoluyla...

11 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir manifest konserinin iptal edilmesi nedeniyle Bubilet uygulaması üzerinden 2 adet biletim için iade işlemi başlattım. 10 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir aydır iadem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 7252348. Konu hakkında Bub...
Yorumlar