Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Emine
23 Eylül 2025 14:01
900

11 Eylül’de İzmir Manifest konserinin iptal edildiğine dair Bubilet’ten SMS aldım ve aynı gün iade için mail attım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra, iadenin hesabıma yatırıldığına dair cevap verildi fakat kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme almadığımı fark ettim.

Bu süreçte tekrar mail attım, Bubilet’ten arandım fakat görüşme sağlayamadım. Ardından kendim müşteri hizmetlerini aradım ve yine iadenin yapıldığı söylendi, dekont gönderildi. Ancak dekonttaki isim farklılığı nedeniyle tekrar arayıp durumu bildirdim. Muhasebe birimine iletileceği söylendi fakat net bir süre verilmedi, sadece “en kısa sürede çözeceğiz” denildi.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. İademin bir an önce ve doğru şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

Emine
Emine
23 Eylül 2025 13:43

Satın alınan kişi adı ve IBAN'ı mail ile gönderdiğime dair bilgi ektedir.

23 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet İade Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
İkra
21 Eylül 2025 09:21
495
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Ücreti İki Aydır İade Edilmiyor

profile
Öykü
25 Ekim 2025 15:52
698

Bubilet Manifest Konseri İptal Edildi Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Yasemin
06 Ekim 2025 13:33
611
Benzer Şikayet Yaz