İade Edilemez Olarak İşaretlenen Bilet İçin Geri Ödeme Talebi

Bubilet üzerinden İzmir İzmir Arena’da 11 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek Gratis Festival için, 30 Haziran günü 11960089 bilet numarasıyla 1.320 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak daha sonra tamamen elimde olmayan sebeplerle etkinliğe katılamayacağım bir durum oluştu.

Bu nedenle biletimi iade etmek istedim fakat siteyi açıp işlem yapmak istediğimde, biletimin “iade edilemez bilet” olarak tanımlandığını ve sistem üzerinden iade talebi oluşturamadığımı gördüm. Bu durum, etkinliğe katılamayacağım halde ödediğim ücretin tamamen yanmasına sebep olmaktadır.

Etkinliğe kesin olarak katılamayacağım için, ödemiş olduğum bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade konusundaki açıklamalarda yer alan kısıtlayıcı ifadelere rağmen, müşteri memnuniyetini gözeten istisnai bir değerlendirme yapılmasını, şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.