Bubilet'te İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

04.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bubilet üzerinden, sipariş numarası 12000120 olan işlemle İzmir Arena’da 11.07.2026 tarihinde gerçekleşecek olan Gratis Fest İzmir etkinliği için bilet satın aldım. Sonrasında biletimi iptal ettirip ücret iadesi almak istediğimde, bilet açıklamasında “iade/iptal edilemez” ibaresiyle karşılaştım ve iptal işlemi yapamadığımı gördüm.

Bu durumla ilgili Bubilet’in destek bölümü üzerinden talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Etkinliğe katılamayacağım için ödediğim bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İptal ve iade konusunda, açıklamalardaki kısıtlayıcı ifadelere rağmen müşteri memnuniyetini gözeten bir değerlendirme yapılarak şikayetimin incelenmesini ve kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.