Hayal Fest Biletlerinde Sanatçı Değişikliği Ve İade Mağduriyeti

Mayıs ayında Bubilet üzerinden Afyonkarahisar Hayal Kahvesi’nde düzenlenecek olan Afyon Hayal Fest için 1750 TL ödeyerek bilet aldım. Etkinlik 10-11-12 Ekim tarihlerinde gerçekleşecekti ve duyurulan sanatçılar için bilet satın aldık. Ancak etkinliğe aylar kala, Instagram üzerinden yapılan bir paylaşımla asıl sahne alacak sanatçıların tamamen değiştiğini öğrendik. Bu değişiklik önceden hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmedi ve yaşanan durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Arkadaşımla birlikte aldığımız biletin sipariş numarası 6843044’tür. Arkadaşım Bubilet’e mail attı fakat organizasyon firmasının böyle bir değişikliği iletmediği gerekçesiyle iade talebimiz reddedildi. Ayrıca, bilet fiyatı şu anda daha düşük fiyata satılıyor; daha önceki Hayal Fest’te de benzer şekilde bilet aldıktan sonra fiyat indirimiyle karşılaşmıştık.

Bileti banka kartı ile aldım ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.