Hamlet Biletim Değiştirildi, Bilinmeyen Oyun Gösterildi Ve İade İsteği

Bubilet üzerinden Bursa Görükle Kültür Sanat’ta 11 Mayıs’ta sahnelenecek Hamlet oyunu için bilet satın aldım. “1 alana 1 bedava” kampanyası ile aldığım iki bilet için toplam 831,80 TL ödeme yaptım. Ancak oyuna gittiğimde oyunun değiştiğini, Hamlet yerine bilmediğimiz bir romana ait farklı bir oyunun sahneleneceğini öğrendik.

Aynı gün, 11 Mayıs saat 12.56’da tarafıma oyuncu kaynaklı olarak oyunun değiştiğine dair bir e-posta gönderilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili hiçbir iade seçeneği sunulmamıştır. Biz, satın aldığımız oyun Hamlet olmadığı ve yerine bilmediğimiz bambaşka bir oyun konulduğu için bu yeni oyuna katılmadık.

Biletleri Simge K** adına aldım ve Bubilet’in, oyun içeriği bu kadar değiştirilmişken kullanıcıya otomatik olarak iade veya bilet iptali seçeneği sunması gerektiğini düşünüyorum. Katılmadığımız oyun için ödediğim 831,80 TL tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.