Bubilet'ten İade Sürecinin Gecikmesi Ve Banka Onayının Olmaması

06.05.2026 tarihinde bubilet üzerinden Vega konseri için satın aldığım biletin iadesiyle ilgili olarak açıkça mağdur ediliyorum. 09.05.2026 tarihinde bu bilet için 468031 onay kodlu ve 612912927060 referans numaralı işlem üzerinden iade süreci başlatıldı ve iadenin 2 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın param hesabıma geçmediği gibi, biletim de bana iade edilmedi. Ortada ne kullanılabilir bir bilet ne de hesabıma yatan bir iade var.

Ödemeyi banka kartımla yaptım. Bankamla defalarca yaptığım görüşmelerde, verilen referans numarasıyla eşleşen herhangi bir iade işlemi bulunmadığı, işlemin askıda kalmış ya da iptal edilmiş olabileceği ifade edildi. Buna karşın bubilet’in iade dekontu göndermesine rağmen paranın hesabıma yansımaması ve bankam tarafından böyle bir işlemin teyit edilememesi, sürecin son derece şüpheli ve güven sarsıcı olduğunu göstermektedir.

848,8 TL tutarındaki iademin geciktirilmesini ve bu belirsizliği kabul etmiyorum. İade işleminin gerçekten banka havuzuna aktarılıp aktarılmadığının derhal açıklığa kavuşturulmasını ve paramın gecikmeksizin, hiç vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da ağırlaştırmakta ve bubilet’e olan güvenimi ciddi biçimde zedelemektedir. Paramın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, aksi halde yasal tüm başvuru yollarını kullanacağımı açıkça bildiriyorum.