Bubilet'ten Ertelemeler Nedeniyle Cevapsız Bilet İadesi Talebi

Bubilet üzerinden Manisa Salihli’deki “Haybeden Gerçeküstü Aşk” tiyatro oyunu için Nurçin B**** adına tek seferde, toplam yaklaşık 1.600 TL tutarında 3 adet bilet satın aldım. Ödeme tarihini tam hatırlamıyorum ancak oyun 5 Mart tarihinde olacaktı ve ödemeyi mart ayından önce gerçekleştirdim. Bilet numaralarım 9973115/20651163, 9973115/20651164 ve 9973115/20651165 olup, bilet kodum 9973115’tir.

Bu oyun önce 5 Mart tarihinden bugüne ertelendi, ardından bugün de temmuz ayına ertelendi. Salihli Belediyesi yetkilileriyle görüştüm, ayrıca belediyenin resmi etkinlik sitesi üzerinden de erteleme duyurusu yapıldı ve buna dair görsel elimde mevcut. Verilen yeni temmuz tarihine maalesef uygunluğumuz bulunmamaktadır, bu nedenle biletleri kullanma imkanımız kalmamıştır.

Bu süreçte Bubilet tarafına mail yoluyla tam 5 kez ulaştım, ayrıca müşteri hizmetlerini 1 kez aramama rağmen muhatap bulamadım ve para iadesiyle ilgili hiçbir somut dönüş alamadım. Etkinlik belediye tarafından resmi olarak ertelenmiş olmasına ve yeni tarihe katılamayacak olmamıza rağmen, mağduriyetimizin Bubilet tarafından tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.

Haybeden Gerçeküstü Aşk oyunu için almış olduğum 3 biletin toplam yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bedelinin, biletlerin satın alındığı ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum. Etkinlik iki kez ertelendiği ve yeni tarihe katılma imkanımız olmadığı için, bu iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.