Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bubilet’ten Bilet İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Oytun
23 Ağustos 21:10
212

23 Ağustos 2024 tarihinde Bubilet web sitesi üzerinden Ati242 konseri için aldığım biletin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle konsere katılamayacağım için, aynı gün saat 20.40’ta mail yoluyla Bubilet’e iade talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında veya bilet üzerinde iade koşullarına dair bir bilgi göremedim.

Bilet bilgilerim: 7794747/16179650. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bubilet’ten, mağduriyetimin giderilmesi ve bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 22:31

23 Ağustos tarihinde gerçekleşen Çeşme Ati242 konseri için Bubilet web sitesi üzerinden 1035 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş/Bilet No: 7794747/16179650). Ancak ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım için etkinliğe katılamadım. Bu durumu kanıtlayacak gerekli belgeleri de iletebileceğimi belirttim ve bilet ücretimin iadesini talep ettim. Daha önce benzer bir durumda Bubilet tarafından iade işlemi yapılmıştı. Fakat bu kez, sadece e-posta yoluyla ulaştığım Bubilet müşteri hizmetleri, etkinliğin gerçekleşeceği gün olması nedeniyle iade talebimi kabul edemeyeceklerini belirtti.

Bubilet’in sitesinde veya bilet üzerinde iade/iptal koşullarıyla ilgili bir maddeye rastlamadım. Daha önce aynı koşullarda iade işlemi yapılmışken, bu kez neden farklı bir uygulama yapıldığını anlamıyorum. Sağlık durumumu gösteren kanıtları da sunabileceğimi belirterek, ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos 14:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit
14 Aralık 2024 00:25
299
3
Can sonucu yetersiz buldu

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

23 Ağustos 14:59
487

Konser Tarihi Değişti Bilet İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

Ceycey
25 Ağustos 12:42
518
Konser Tarihi Değişti Bilet İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi Bilet İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kübra
19 Eylül 20:00
390
Benzer Şikayet Yaz