Bubilet'ten Alınan Kullanılmayan Biletlerin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım

Bubilet üzerinden İzmir’deki Rene Lokal’de gerçekleşecek bir stand up gösterisi için yaklaşık bir hafta önce tek kişilik olarak 6 adet bilet satın aldım. Daha sonra aynı etkinlik için biletlerin bu kez ikili şeklinde ve çok daha uygun fiyata satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine mevcut biletlerimi iptal edip yeniden, daha avantajlı fiyattan almak istedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana önce yeni biletleri almam gerektiği, ardından eski biletlerimin iadesinin yapılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek yeni biletleri aldım; ancak sonrasında eski biletlerimin iadesi yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli beklemem söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu süreçte yönlendirmeleri esas alarak hareket etmeme rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki biletlerimin iadesi yapılmadı. Eski biletlerimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


21 Aralık’ta Beylikdüzü Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek Kanlı Kabare etkinliği için Bubilet üzerinden önce balkondan 4 adet bilet satın aldım. Bu biletleri gerektiğinde iade edebileceğimi düşünerek, Black Friday indirimlerinden yararlanarak ve önceki ödediğim tutardan daha yüksek bir ücret ...
1 Haziran’da Bubilet uygulaması üzerinden 7030829 sipariş koduyla, 25 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** konseri için 1370 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, bir gün önce 24 Temmuz’da iptal edildi. İptal sonrası Bubilet tarafından 3-20 iş günü içinde iade yapılacağı bildirild...

4 Ekim tarihinde İzmir’de gerçekleşmesi planlanan bir konser için Bubilet üzerinden toplam 3 adet bilet satın aldım ve bunun için 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak konser iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma henüz yapılmadı. Konserin iptal edildiği gün Bubilet’e e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bi...

25 Kasım’da Bubilet üzerinden bir konsere 3 adet bilet satın aldım, toplamda 806 TL ödedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, o tarihte acil bir işim çıktığı için konsere gidemeyeceğimi fark ettim ve hem iptal hem de mümkünse başka bir tarihe bilet değişikliği talebimi ilet...
Yorumlar