Bilgi Verilmeden Bilet Saatinin Değiştirilmesi Ve İade Talebi

11.06.2026 tarihinde saat 22.00’de Yalova’da gerçekleşecek Candles and Echoes gösterisi için, 18.05.2026 tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden 3 kişilik bilet satın aldım. Bilet alımından sonra özellikle saat bilgisini kontrol edip ekran görüntüsü de aldım ve biletlerimizin 22.00 seansına olduğunu teyit ettim.

Etkinlik günü mekana gittiğimizde gösterinin çoktan başlamış olduğunu gördük ve orada da muhatap bulamadık. Bunun üzerine Bubilet uygulamasını tekrar kontrol ettiğimde bilet saatinin haberim ve onayım olmadan 19.00 olarak değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu saat değişikliğiyle ilgili bana hiçbir şekilde e‑posta, SMS ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı.

Önceden belirli tarih ve saate satın aldığım biletlerin, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tek taraflı şekilde değiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve etkinlikten faydalanamadım. Üç bilet için ödediğim toplam 2.385 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.