Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İndirimi Sonrası İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebim Karşılanmadı

profile
Fatih
26 Kasım 2025 17:30
375
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir çözüm oldu”

Bubilet üzerinden Dedüblüman konseri için çift kişilik, toplam 2000 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin gerçekleşmesine 13 gün kala bileti aldım, ancak konsere 8 gün kala aynı biletler için Bubilet’te %50 indirim yapıldığını gördüm. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Satın alma aşamasında “iptal/iade yoktur” şeklinde herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı. İptal ve iade olmadığı sonradan karşıma çıktı ve bu şartlar hakkında baştan şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Bilet aldıktan kısa süre sonra bu kadar yüksek oranda indirim yapılması ve müşterinin iptal/iade hakkının fiilen elinden alınması adil gelmiyor.

Bu nedenle Bubilet’ten talebim, almış olduğum biletlerin iptal edilmesi ve 2000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesidir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini rica ediyorum.

28 Kasım 2025 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Fatih
Fatih
28 Kasım 2025 14:17

Hızlı bir çözüm oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertelenen Konser İçin Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
Emincan
28 Ekim 2025 17:11
310
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neslihan
24 Şubat 2025 01:10
940
"Sorun çözüldü"

profile
Eyüp
30 Temmuz 2025 13:44
556
5
Ha Er sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ha Er
05 Şubat 2025 14:53
507
"Mağduriyetim çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz