Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İade Koşulları Satın Alma Aşamasında Yeterince Açıklanmıyor

profile
Hasan
30 Temmuz 2025 07:43
1.152

Bubilet üzerinden Emir Can İğrek & Dedublüman - İstanbul Festivali konseri için 3 gün önce bilet aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle konser biletimi iade etmek istedim ve Bubilet’e mail yoluyla başvuruda bulundum. Fakat bana, iade ve iptal işlemlerinin yapılamayacağına dair otomatik bir yanıt verildi. Bilet iadesiyle ilgili kural ve uyarıların satın alma aşamasında özellikle net ve açık şekilde belirtilmediğini, ekstra bir ekran veya bilgilendirme görmediğimi belirtmek isterim.

Müşteri olarak, önemli bir hak olan bilet iade ve iptal koşullarının, satın alma işlemi sırasında herkesin görebileceği biçimde açıkça vurgulanmasını beklerdim. İade hakkı tanınmasa bile, bu konuda şeffaf bir bilgilendirme eksikliğini doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade hususunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 2025 15:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bengisu
01 Ağustos 2025 01:17
361
bubilet-konser-bileti-iade-talebime-otomatik-mesaj-disinda-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oguzhan
27 Eylül 2023 19:49
1.149
"Firmaya teşekkür ediyorum. Şikayetim sonrası iletişime geçip biletimi İade ettiler"
5
Dorukcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dorukcan
09 Eylül 2025 00:00
719
"Mağdur etmediğiniz için teşekkürler."
bubiletten-satin-alinan-konser-biletinin-iadesi-red-edildi-magdur-oldum-2.jpg
bubiletten-satin-alinan-konser-biletinin-iadesi-red-edildi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz