to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi
27.12.2025 tarihinde Btmarket adlı sitenin üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımla toplam 2.281,74 TL tutarında Edding mürekkep satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine ve elime sipariş numarası olarak 659VK8393C geçmesine rağmen, ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak oradan da kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Iyzico tarafına da ulaşmayı denedim fakat oradan da bir muhatap bulamadım ve başvuru/şikayet oluşturamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 2.281,74 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek Btmarket gerekse Iyzico tarafından tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Yusuf Bey ödeme sizlere iade olmuş belki söylediklerinizde haklısınız ama sonuçta iade yapılmış hesabınıza yinede teşekkür ederiz. Yapılan iadenin dekontlarını paylaşıyorum iyi günler
