Klonlanan IMEI Nedeniyle Telefonum Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21 Mart 2023 tarihinde hattımın 60 gün içinde kapatılacağına dair bir SMS aldım. Halbuki 30 Aralık 2022'de yurt dışından aldığım telefonumun IMEI kaydını hakkım olan pasaportuma yapmıştım. Bunun üzerine 23 Mart 2023'te BTK'ya bir dilekçe gönderdim. En son e-devlet üzerinden adıma kayıtlı IMEI'leri g...

BTK ya ulaşılamıyor. BTK yurt dışı kayıt ettiğim cihazı açmıyor. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. IMEI sini kayıt ettiğim cihazı kullanamıyorum. 120 numaralı telefon BTK Ankara çağrı merkezi cevap vermiyor. Bir an önce sorunun çözülmesi, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 05/09/2022 tarihinde...

BTK'ya asla ulaşamıyorum. 07.07.2023 cuma günü IMEI kaydımı yaptırdım ve ödemesini yaptım. İlk gün hiç sorun yoktu ama bir anda şebeke hatası verdi ve telefonum kapandı. İki gündür arama yapamıyorum hücresel veriyi kullanamıyorum. E -devlette IMEI ve telefon numaram eşleşmiş gözüküyor buna rağmen ik...

2022'de IMEI numarasını kayıt yaptırdığım yurtdışından aldığım telefonumu sistemde gözükmesine rağmen kullanamıyorum. Bugüne kadar kullanırken değişen nedir anlamak için Türk Telekom ile iletişime geçtim, onlar da BTK ile iletişime geçin dediler fakat 120 kesinlikle çalmıyor, iletişim kurmak imkansı...

Yurt dışından almış olduğum cihazın kaydını 16.12.2022 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim ve bu işlemle ilgili dekont elimde bulunmaktadır. Ve cihazımın IMEI bilgileri ile dekontta yer alan tüm bilgiler de aynı. Bugün (24.05.2023) cihazımın kayıt dışı olduğuna ve kullanıma kapatılacağına d...