BTK BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Vodafone 1 Saat Müşteriyi Telefonda Bekletiyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

BTK

18 Kasım 2023 00:20595

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekletme Ve Hattın Yüzüme Kapatılması

Adem

BTK

30 Temmuz 2025 16:03546

Vodafone müşteri hizmetleri 542'yi aradım. Ancak şikayetimi söyledikten sonra beni 13 dakika kanunsuz şekilde konuşmayar...ak hatta bekletti. 13. Dakikanın sonunda telefonu suratıma kapattı. Şikayet etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Kabul Etmiyorum Vodafone Durumu Çöz

Mine

BTK

13 Nisan 2024 08:29916

Vodafone tarafından haksız bir şekilde mağdur ediliyorum. 165 lira olan faturam bir anda 382 liraya yükseldi, ancak aynı... tarifeye sahip olan eşimin faturası 85 liradan 95 liraya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturamıyorum. Bu durumda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na...

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Tarifeyi Kendi Lerine Göre Değiştiriyorlar Şikayet Edeceğim

Emre

BTK

3 Nisan 2024 23:41514

Vodafone ailesi olarak çok sinirliyim çünkü ben tarifeyi zamanı gelmeden bana teklif sundunuz. Kabul etmedim ama bana 22...7 TL'lik bir anlaşma yaptık. Şu an 278 TL çıktı, aradığımda müşteri temsilcisi size 3 aylık diye bilgi verdi ama ben öyle bir anlaşma yapmadım. Konuşma kayıtlarımız mevcut, bu kabu...

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Telefonumun Kaydını Yapmama Rağmen E-devlet Üzerinden Kontrol Ettiğimde Sorun Gözükmüyor

Tayfun

BTK

10 Temmuz 2023 10:5213

Telefonumun kaydını yapmama rağmen e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde kayıt ile alakalı bir sorun gözükmüyor dün öğle ...saatlerinden beri servis yok telefonumu kullanamıyorum. Vodafone 'u aradığımda sorunun onlarla ilgili olmadığını BTK'yı aramamı istiyorlar. Ancak BTK'ya hiçbir şekilde ulaşılamıyor...

Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Mağduriyeti ve BTK'nın İlgisizliği

Serdar

BTK

17 Eylül 2025 18:36498

Eylül ayının 3’ünde, Vodafone sınırsız tarifemi değiştirmek istemediğim halde, sadece taahhüt işlemi yapmak isterken ben...i cep telefonumdan arayarak tarifemi iznim olmadan değiştirdiler. Bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı ve maddi kayıplar yaşadım. Konuyla ilgili yaklaşık 15 gündür...