Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Acil VDSL Saha Dolabı Talebi

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Acil VDSL Saha Dolabı Talebi
Kadir
23 Eylül 17:15
696

Konu: VDSL Saha Dolabı Kurulumu Zorunluluğu

Sayın Yetkili,

Mevcut altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetim sürekli kesintili ve düşük hızda çalışmaktadır. Fiber dönüşüm sürecinin uzun vadeli olacağı tarafınızca bildirilmiştir. Bu nedenle arıza çözüm sürecinde acil olarak yeni bir VDSL saha dolabı kurulmasını talep ediyorum.

Hizmetin taahhüt edilen kalite ve hızda sunulmaması 6502 sayılı Kanun’a ve BTK’nın Abone Hakları Yönetmeliği’ne aykırıdır. Tüketici mağduriyetimin giderilmesi için altyapı kurulumu ivedilikle yapılmalı, sürece dair tarafıma net bilgi verilmelidir.

Gerekli görülmesi halinde maliyet ve prosedürlerin tarafıma bildirilmesi durumunda üzerime düşen sorumlulukları yerine getirmeye hazır olduğumu bildiririm.

Ad Soyad: Kadir Ö****
Abone No: 884 346 12 43

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Erkan
10 Mayıs 21:07
850

Ev İnterneti Başvurum Haftalardır Port Yok Gerekçesiyle Bekliyor

Halil
21 Ekim 00:25
743

Superonline, Başka Firmadaki Borç Nedeniyle Taahhüt Yenilememi Engelledi

Burak
07 Ağustos 15:35
761
superonline-baska-firmadaki-borc-nedeniyle-taahhut-yenilememi-engelledi-1.pdf

Kerem
27 Şubat 19:29
1.934
BTK Sürekli Kesinti ve Hız Sorunlarıyla Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Abonelik Krizi
BTK Sürekli Kesinti ve Hız Sorunlarıyla Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Abonelik Krizi
BTK Sürekli Kesinti ve Hız Sorunlarıyla Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Abonelik Krizi

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Modem İade Talebi

Mesut
07 Kasım 2023 16:14
1.372
Benzer Şikayet Yaz