BTK Akademi Videoları Donuyor, Eğitimime Devam Edemiyorum

BTK Akademi hesabımla eğitimlere girmeye çalıştığımda, videolar sürekli donuyor ve bir türlü ilerleyemiyorum. Bazen aynı noktada, bazen de videonun farklı yerlerinde takılma oluyor ve eğitimleri tamamlayamıyorum. İnternet bağlantımdan kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için aynı anda başka bir uygulamadan video açtım ve orada hiçbir sorun yaşamadım, videolar sorunsuz şekilde oynatıldı. Bu nedenle problemin BTK Akademi platformundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Hesabım H**** E** T********** adına kayıtlı olup, Person ıd numaram 1556108’dir. Özellikle şu anda sisteme her giriş yapışımda bu donma sorununu yaşamaktayım ve eğitimime devam edemiyorum. Bu konuyla ilgili henüz BTK Akademi ile ayrıca bir iletişime geçmedim.

BTK Akademi’den beklentim, bu teknik sorunun giderilerek videoların kesintisiz ve donma olmadan çalışmasının sağlanması ve böylece eğitimlerime kaldığım yerden devam edebilmemdir. Gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.