Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTCTURK Hesap Doğrulama Gerekçesiyle Uzun Süreli Erişim Engeli Ve Mağduriyet

20 Aralık 2025 17:233.865

BTCTURK hesabımdan para çekmek isterken, bugün sabah itibarıyla "hesap doğrulama" bahanesiyle hesabıma erişimim tamamen engellendi. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Yeniden denemek istediğimde de "sistem izin vermiyor" uyarısı alıyorum ve saatlerdir bu şekilde bekletiliyorum.

Şu anda hesabımda yaklaşık 25.000 TL tutarında bir bakiyeye erişemiyorum. Daha önce de benzer şekilde, farklı gerekçelerle Türk Lirası hesabıma erişimim engellendi ve o dönemlerde de param sistemde bekletilerek kullanıldı. Bu yaşananlar nedeniyle, hesabımda duran Türk Lirası bakiyemin planlı olarak başka platformlarda faiz vb. Tarzda gelir elde etmek için kullanıldığını ve bu sürecin "hesap doğrulama" adı altında haksız kazanç sağlama amacı taşıdığını düşünüyorum.

BTCTURK destek birimiyle defalarca yazıştım. Ekran kayıtlarım ve yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen net bir çözüm sunulmuyor. "Ne yaparsanız yapın, yeniden de deneseniz 48 saat, 72 saat, bilmiyoruz" şeklinde muallak yanıtlar alıyorum ve sorun giderilmiyor.

BTCTURK'ten bu süreçte kişisel olarak bir talebim yok. 25.000 TL’min izinsiz şekilde bekletildiğini düşündüğüm için bu durumla ilgili ayrıca savcılığa da başvuracağım. Asıl amacım, Türk insanının bu şekilde oyalama ve erişim engeli yöntemleriyle mağdur edilip, paraları üzerinden gelir elde edilmesinin önüne geçilmesine katkı sağlamak ve bu uygulamanın kamuoyu tarafından bilinmesini sağlamaktır.

1 Destek
20 Aralık 2025 17:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

20 Aralık 2025 18:31

Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BTCTURK Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

16 Aralık 2025 22:413.099

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabım, bugün herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. K...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BTCTURK Giriş Hatası

BTCTURK GirişHatası

Profil fotoğrafı
Talha
BTCTURK Uygulama Giriş Sorunu!

BTCTURK UygulamaGiriş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mesut
BTCTURK Sistem Problemi Her Seferinde Başa Dönüyor

BTCTURK SistemProblemi Her Seferinde Başa Dönüyor

Profil fotoğrafı
Gülay
BTCTURK Giriş Yapamıyorum!

BTCTURK GirişYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
King
BTCTURK Bilgim Dışında Hesap Açılmış!

BTCTURK BilgimDışında Hesap Açılmış!

Profil fotoğrafı
Murat
BTCTURK Mağdurum, Kötü Bir Şekilde Bir An Önce Çözülmesini İstiyorum!

BTCTURK Mağdurum,Kötü Bir Şekilde Bir An Önce Çözülmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Fezail

Öne ÇıkanKonular

BTCTURK Kategorileri