İade Edilen Ürünün Ücreti Hala İade Edilmedi, Firma Geri Dönüş Yapmıyor

07.08.2025 tarihinde https://brunosociety.com/ üzerinden 299 TL ödeyerek "Köpek T-shirt - Kendine Has X Bruno Society" ürünü (beden 5, sipariş no: 14191) satın aldım. Ürünü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile 20377738034 takip numarasıyla gönderdim ve ürün 13.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.
Sadece firmanın mail adresi üzerinden iletişime geçebildim; durumu detaylıca açıklamama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


