to read complaints and reviews, or file yours. 
Genellikle farklı markalardan tatlı, çiçek, çikolata gibi sevdiklerimize yollanacak özel gün ürünlerini sıkça gönderiyorum. İlk kez bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım. “Brownies by Limburgia” bu sefer bir farklılık olsun diye browni göndermek istedim. 150 TL aynı gün teslimat için ek para alıyor, tamam, aynı gün teslim edilmiyor. Olumsuz hava şartlarından dolayı bu da tamam. Sonrasında işletme haber vermiyor, kurye arayıp haber veriyor. Komedi :) Sonra işletme arıyor, ürünü gönderemeyeceğim diyor. Yarın gider mi diyorum, ürünlerimizin tarihi var, ne karar vermek istiyorsunuz, daha arayacağımız insanlar var diyor. Müşteri ilişkileri %101. Müşteri ile konuşmak, 900 TL browni parası veriyoruz. Sizinle konuşacak biri bile yok. Keşke browniler konuşsa :(
brownies.com.tr üzerinden işe yeni başlayan arkadaşıma tebrik hediyesi göndermek istedim. Ürünün 13:00 ile 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. 18:00'ı bulmamasını biraz daha erken teslim edilmesini istedim çünkü arkadaşım işten çıkmış olacaktı. 18:30'da kurye aradı ben nereye tes...
21.10.2024 tarihinde arkadaşımın özel günü için brownie siparişi verdim ve ekstra ücret ödeyerek gün içi teslimatı seçtim. Firmanın beyanı, 13.00-18.00 arasında teslim edileceği şeklindeydi. Brownie teslim edildi mesajı 18.30'da geldi ancak teslim edilmemişti. 21.00'da alıcı aranmış ve nereye bıraka...
Ekstra para ödeyerek gün içinde teslimi seçtim. Aynı gün teslim edilmeyi geçtim sonraki gün oldu. Saat 16:00 hala gelen giden yok ve kargonun peşinde koşuyorum. Bir de aynı gün teslim olmuş gibi kargo şirketi kargonuz teslim edildi olarak sisteme giriyor. Düpe düz terbiyesizlik. Ofis ortamında bir m...
14 Mart tıp bayramında teslim edilmesi için sabahın erken saatlerinde sipariş verdim. Aynı gün kargo için ekstra 150 TL ödedim. Teslimat saati 12:00-18:00 gösteriyordu. Fakat siparişim saat 18:00'dan sonra gitmiş ve hiç kimseye teslim edilmemiş olmasına rağmen bana teslim edildi mesajı geldi. Gönde...
31 Mayıs 2025'te Çeşme Enginar Dünyası'ndan enginar siparişi verdim ve 1.200 TL ödedim. 3 Haziran'da 'Siparişiniz kargoya verildi' diye mesaj geldi. Kargo ücreti hiçbir yerde belirtilmemişti. Kargo çıktığına dair mesajda takip numarası vardı, ancak hangi kargo firması olduğu belirtilmediği için taki...
Yorumlar