Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunları

Genellikle farklı markalardan tatlı, çiçek, çikolata gibi sevdiklerimize yollanacak özel gün ürünlerini sıkça gönderiyorum. İlk kez bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım. “Brownies by Limburgia” bu sefer bir farklılık olsun diye browni göndermek istedim. 150 TL aynı gün teslimat için ek para alıyor, tamam, aynı gün teslim edilmiyor. Olumsuz hava şartlarından dolayı bu da tamam. Sonrasında işletme haber vermiyor, kurye arayıp haber veriyor. Komedi :) Sonra işletme arıyor, ürünü gönderemeyeceğim diyor. Yarın gider mi diyorum, ürünlerimizin tarihi var, ne karar vermek istiyorsunuz, daha arayacağımız insanlar var diyor. Müşteri ilişkileri %101. Müşteri ile konuşmak, 900 TL browni parası veriyoruz. Sizinle konuşacak biri bile yok. Keşke browniler konuşsa :(