to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Mesajı Nedeniyle Ücretsiz Yüz İşlemi Çıkarıldı
İstanbul Osmanbey British Esthetic şubesinde eşim P****** E****** adına 6 Haziran tarihinde botoks işlemi yaptırdık. Daha sonra firmadan, Haziran ayına özel işlem yaptıran ilk 400 kişiye yüz lipolizi işleminin ücretsiz yapılacağı yönünde bir mesaj geldi.
Mesaj üzerine firmayı aradığımızda, görevli bu kampanyanın bizi kapsamadığını söyledi. Gerekçe olarak da kampanyanın, mesajın atıldığı tarihten itibaren geçerli olduğunu belirtti. Ancak mesajda açıkça “Haziran ayına özel” ifadesi yer almasına rağmen, tarihle ilgili bu detay belirtilmemişti. Eğer sadece mesajın atıldığı tarihten sonrasını kapsıyorsa, bunun mesajda net bir şekilde yazılması gerekirdi.
Haziran ayında işlem yaptırmış ve belirtilen şartı sağlamış olmamıza rağmen kampanyadan hariç tutulmamızı adaletsiz ve yanıltıcı buluyorum. Bu nedenle, söz verdikleri gibi eşimin de bu kampanyadan yararlandırılmasını ve ücretsiz yüz lipolizi işleminin yapılmasını talep ediyorum.
British Esthetic şubesinde eşimin adına botoks yaptırdık ve Haziran ayına özel ücretsiz yüz lipolizi kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak firma, kampanyanın sadece mesajın atıldığı tarihten sonraki işlemleri kapsadığını söyleyerek bizi hariç tuttu. Bu durum mesajda net bir şekilde belirtilmediği için yanıltıcı ve adaletsiz bulduk. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş, arama veya özür almadık; firma tamamen para odaklı ve müşteri memnuniyeti sıfır gibi görünüyor.
