to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır severek kullandığım Kent Range Grey Long sigarasına aylardır ne tadında ne de kalitesinde eski performansı bulamıyorum. Bir dönem hiçbir yerde ürünü bulamazken, artık bulduğum paketlerde de ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Son olarak dün Ekomini’den aldığım paketten sonra bu markayı kesin olarak bırakma kararı aldım.
Aldığım son paketin tadı önceki yıllardaki Kent Range Grey Long’a hiç benzemiyor, sigaralar tam anlamıyla doldurulmamış, bir kısmı yamuk yumuk ve içleri boş gibi duruyor. Paketin kendisinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen içinden çıkan sigaraların bu şekilde kalitesiz olması tam bir hayal kırıklığı yarattı. Uzun süredir yaşadığım bu düşüşe rağmen özellikle son paket beni tamamen markadan soğuttu.
Severek içtiğim bir ürüne artık ne kalite olarak ne de güvenle ulaşamıyorum. Ürünlerin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve Kent Range Grey Long’un eski tadı ve kalitesine geri dönmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkut D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Uzun yıllardır kent d range blue long kullanıyorum; yaklaşık 5–6 senedir bu markayı tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum ve artık sigaradan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Farklı satış noktalarından aldığım paketlerin hemen hepsinde aynı sorunlar var....
Yıllardır Kent Slims Grey sigarasını tercih ediyorum ancak yaklaşık 8.aydan itibaren ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Farklı bayilerden ve marketlerden defalarca ürün aldım, ancak hepsinde aynı sorunlarla karşılaştım. Sigaraların tadı değişmiş, dumanı azalmış durumda ve çoğu zaman kendi...
Uzun süredir Kent Range Grey serisini tercih eden bir tüketiciyim. Ancak son aylarda ürünle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık ciddi bir kalite problemi haline geldi. Sigara tam olarak yanmıyor, uç kısmında simsiyah, kömürleşmiş bir tabaka oluşuyor ve içimi neredeyse imkan...
Yaklaşık 2-3 aydır Kent Dark Blue sigaralarında ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değişiklik var içinden sürekli odun ve kıymık çıkıyor. Tadı saman gibi bu sorun sadece tek bir markette değil, tüm marketlerde aldığım paketlerde aynı şekilde devam ediyor. Görünen o ...
Yaklaşık 15 yıldır Kent d Range Blue sigarasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sigaraların tütünü artık saman gibi ve zaman zaman içinden tahta parçaları çıkıyor. Eski hoş aroması tamamen kayboldu, daha önce kaptan Black tütünüyle karışt...
Yorumlar