to read complaints and reviews, or file yours. 
Rothmans sigara kullanmaktayım almış olduğum son paletlerde tadı ve kokusunda inanılmaz fark var. Mide bulandırıyor ve gün boyu o kötü koku üstünüzden asla gitmiyor. Görselde paylaşmış olduğum seri numaralı sigaralarının acil incelenmesi gerekiyor. İlgililerin bilgisine.
Sayın Gülcan B.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Şikayetim üzerine yaklaşık 1 saat içinde dönüş yapılıp sorun giderildi. Teşekkür ederiz.
Uzun yıllardır Rothmans Blue Long sigaranın kullanıcısıyım. Yalnız, uzun zamandan beri kalitesinin düştüğü gibi bu günlerde tütün içiyorum hissine katılıyorum. Bu kadar kötü koku olamaz. Rahatsız edici boyutlara ulaşmaya başladı. Araştırılmasını ya da içerken iğrendiğim sigaraların telafisini sizler...
Aldığım Rothmans sigara paketini açtım ve içmeye devam ettim. Sonradan fark ettim ki... Bir sigarada filtre sorunu var. Fitre hatalı olduğundan içtiğim sigaranın dumanını tam olarak alamadım. Tam olarak 10 yıldır Rothmans sigara kullanıcısıyım. Sigaradan genel anlamda memnunun. Ancak bu olayı siz ür...
Yıllardır Rothmans blue sigara kullanırım. Bu sabah ilk defa bozulduğunu anladım. Öyle kötü bir mazot kokusu vardı ki bütün evi sardı. Hatta annem ve kızım bile 'bu koku ne? ' dedi. İlk defa sigaramı değiştirme düşüncesi geldi. Bozulur da bu kadar mı bozulur bir tat.
04.07.2025 tarihinde almış olduğum sigaralarda, yaklaşık 1,5 - 2 aydır tat ve kokusunda belirgin olumsuz değişimler fark ettim. Sigaraların kağıtlarını açıp içindeki tütünü döktüğümde karşılaştığım manzara gerçekten şok ediciydi. İçleri dal, çıra ve süngerimsi yapraklarla doluydu. 12 yıldır Kent gru...
Yorumlar