to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldan beri kent Switch markalı sigarayı kullanıyorum. Fakat son 3 aydır sigaramın içinden kocaman kocaman tahtalar çıkıyor ve içtiğim sigaradan zevk almıyorum. Lütfen buna bir çözüm bulur musunuz. Bu durumdan çok şikayetçiyim. 81 TL para ödüyoruz ama nerede ise hepsi sorunlu çıkıyor. Bu durum beni çok üzüyor. Hayatta en çok sevdiğim şey sigara içmek onu da zevkle yapamıyorum. Lütfen ama lütfen artık sigaraları düzeltin.
Sayın Mine Nur D.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirdik. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Şikayetinize istinaden iri kıyım olarak tanımlanan parçanın tütün yaprağı yapısında yer alan damar olduğu kanaatindeyiz. Dünyanın birçok coğrafyasından özenle seçilmiş tütünler en gelişmiş teknolojiler ile kıyılmakta olup tütün bitkisine ait damarın bir kısmı süreç sırasında elenebilse de, oldukça az bir miktarına sigara dalında rastlanabilir. Bu konu özelinde iyileştirme çalışmalarımız kapsamında tüm teknolojik geliştirmeleri sizlere daha yüksek kaliteli ürünler sunabilmek adına yakinen takip ediyoruz. Konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Sayın kent Switch, sigaralarda odun parçaları çıkıyor. Kokusu farklı, tadı farklı. Biz bu sigaraya 81 TL para veriyoruz. Hatalı üretim yapılmakta, lütfen kontrollerinizi sağlayın. 15 yıldır bu sigarayı içiyorum. İyi bir şey mi, değil; ama verdiğimiz paranın hakkını verin lütfen.
Kent Switch sigaralarda odun parçaları çıkıyor. İçtiğimde duman tıkanıyor, bütün tadı kaçıyor ve keyfim azalıyor. Odun parçaları o kadar uzun ki, ateşi de düşürüyor. Çıkmıyor; 5 dakikalık zevkimiz var, onu da böyle aldığımda tatsız şeyler çıkınca keyfim kaçıyor. Lütfen tadı için bir çözüm bulun, çün...
Arkadaşlar biz bu sigaraya para veriyoruz... Bu firmayı bırakıyorum yıllardır kent Switch içiyorum yazıktır günahtır! İçinde kömür talaş ne ararsan var bu ne iştir... Ben bu sigaradan memnun değilim. Bunu burada söylemek istiyorum. Lütfen bu şekilde sigara yapımı olamaz!
Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, hangi satıcıdan veya şehirden alırsam alayım, sigarayı çekerken neredeyse hiç duman gelmiyor. Eskiden rahatlıkla içebiliyordum, şimdi ise sigarayı çekmek için fazlasıyla uğraşıyorum ve bu durum beni oldukça yoruyor. Daha önce bu kon...
Kent Switch markalı sigara tütünü içerisinden haftalardır tütün yerine odun parçaları çıkıyor. Bir haftadır takip ediyorum, hep aynı şey sigarayı içerken ve yakarken. Köz olup gidiyor. Hiç üşenmedim, bugün aldığım paketin içinde açtım, içerisinden de aynı parçalar çıktı. Paket yanımda duruyor, diğer...
Yorumlar