to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir severek kullandığım kent slim Black sigarasını, 7 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki 1-a ver tekel’den 100 TL’ye satın aldım. Son üç pakettir aynı sorunla karşılaşıyorum: her paketin içinde yaklaşık 15 adet sigaranın içi tamamen boş, sigara çekilmiyor ve kullanılamaz durumda. Özellikle zamdan sonra bu sorun ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.
Ürünleri nakit olarak aldığım için fişim yok. Şu ana kadar kent müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü iletişim bilgilerine ulaşamadım. Elimde, sigaraları içerken çektiğim bir video da mevcut.
En pahalı sigara kategorisinde yer alan ve favorim olan bir üründe böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığına sebep oldu. Ücret iadesi talep ediyorum ve markadan bu konuda çözüm bekliyorum.
Sayın Aleyna V.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Yalan söylemeyin artık herkese aynı cevabı yazmışsınız arayan eden yok çok şükür sigara markamı değiştirdim çevremde de bat grubundan içen kim varsa hepsini değiştirdim
Sayın Aleyna V.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Uzun süredir farklı şehirlerde ve çeşitli marketlerden Kent Slim Black sigara satın alıyorum. Ancak aldığım her pakette sigaraların kalitesiz olduğunu ve içlerinden zaman zaman odun parçaları çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizim...
Kent White sigara kullanıcısıyım ve son birkaç aydır aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite düşüşü gözlemliyorum. Sigaranın içimi, tadı ve genel kalitesi tamamen değişmiş durumda; öncekiyle kıyaslanamayacak kadar kalitesizleşti. Ayrıca, sigaranın ateşi durup dururken sönebiliyor ve bir seferinde bu...
Kent slim Black markasına ait hem 20’li tekli paket hem de 10’lu karton olarak aldığım sigaralarda son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. İstanbul’daki çeşitli tekel bayilerinden ve marketlerden aldığım her pakette tütünlerin kalitesiz olduğunu, sık sık odun parçalarına rastladığımı belirt...
01.07.2025 üretim tarihli ve seri numarası BT095G13 olan Kent Dark Blue sigara paketlerinden Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi Yeşil Camii karşısındaki Çağrı Market’ten yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım tüm paketlerde yoğun bir küf kokusu var, tütünü ise nemli ve boğazı tahriş ediyor...
Haziran 2025’ten ağustos 2025’e kadar Elazığ ve Ankara’da farklı marketlerden aldığım kent slim grey sigara paketlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sigarayı yaktıktan sonra 1-2 nefes çekmemin ardından kendiliğinden sönüyor ve bu durum her pakette düzenli olarak tekrar ediyor. Önceden böyle bir pr...
Yorumlar