to read complaints and reviews, or file yours.Brita XL Sürahisinde Temizlenemeyen Yosun Problemi Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Brita 2 litre XL sürahinin filtrenin alt kısmındaki çıkmayan plastik bölgesinde yaklaşık 1 aydır geçmeyen bir yosunlanma problemi yaşıyorum. Bu bölge ne kadar temizlemeye çalışırsam çalışayım tamamen temizlenmiyor ve hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sorunu çözmek için önce deterjan ile defalarca temizledim, ardından karbonatlı su ile denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna rağmen plastik kısımda yosunlanma görüntüsü devam ediyor.
Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen böyle bir problem yaşamam nedeniyle Brita’nın bu ürün için tarafıma ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
