Küçük Cam Perdesi İçin Yanlış Ölçüm Ve Aşırı Ücretlendirme

Küçükçekmece Sefaköy’deki Brillant Murat Perde mağazasına 11.06 tarihinde gidip küçük bir cam için Kelebek Perde siparişi verdim. Ölçü alırken en ve boy hesaplamasını doğru yapmadıkları halde kafalarına göre 2.500 TL fiyat çıkardılar. Ayrıca perde, söylenen süreden geç, 27.06 tarihinde zorla geldi ve gelen üründe hem yanlış demirler takılmıştı hem de perde kısa kalmıştı.

Ürün yanlış ve eksik olduğu için defalarca arayıp durumu anlattım, birkaç kez git‑gel yaşandı. Sonunda perdeyi düzeltmeye çalıştılar; ancak baştan itibaren yapılan ölçüm ve fiyatlandırma hatalıydı. Ödemeyi IBAN üzerinden 1.000 TL kapora ve daha sonra 1.500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL şeklinde yaptım. Yaşadığım mağduriyeti anlattığımda, dükkandaki görevli de ölçüleri doğru bilmediklerini kabul etti ve sadece 400 TL iade ederek konuyu kapatmaya çalıştı.

Sonuç olarak küçücük bir cam için yapılan bu ufak perdeye 2.100 TL ödemiş oldum. Aynı ölçüdeki cama, alt Komşum başka bir perdecide 1.000 TL’ye perde yaptırmışken benden alınan bu yüksek ücretin ve yaşadığım yanlış ölçü, yanlış demir, gecikme gibi sorunların haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ücretimin fazla alınan kısmının iadesini, bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hataların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.